Sur votre ordinateur comme sur votre mobile, vous pouvez alimenter votre compte joueur PMU ou retirer vos gains à tout moment.
Guide du Pari vous explique comment faire et sous quelles conditions.
Comment effectuer un dépôt ou un retrait sur PMU.fr ?
Pour faire votre premier dépôt ou retirer un gain, suivez ces quelques étapes.
Déposer de l’argent sur son compte PMU
Pour faire un dépôt sur votre compte PMU :
- Connectez-vous à votre compte client
- Allez dans la rubrique “Mon compte”
- Cliquez sur “Approvisionner” (colonne de droite) ou “Approvisionner mon compte”
- Choisissez un moyen de paiement
- Entrez un montant
- Cliquez sur “Valider”
- Entrez le code de confirmation SMS (CB) ou le code de la carte de rechargement
- Cliquez sur “Je valide mon versement”.
La procédure est la même depuis le site Internet ou l’application mobile. Pour accéder à votre compte, munissez vous de votre numéro client et de votre code confidentiel (6 chiffres).
Bon à savoir : c’est votre premier versement ? Vous devez déposer un minimum de 5€ pour que votre inscription soit validée.
Retirer ses gains depuis un compte PMU
Après avoir gagné un pari ou un tournoi de poker, vous êtes libre de retirer vos gains quand vous le souhaitez. Seule condition : avoir validé votre compte (envoi des documents justificatifs et saisie du code d’activation envoyé par PMU).
- Connectez-vous à votre compte client
- Allez dans la rubrique “Mon compte”
- Cliquez sur “Toucher mes gains”
- Entrez le montant désiré
- Vérifiez le numéro de compte sur lequel sera viré la somme
- Cliquez sur “Valider”.
Attention, si vous avez obtenu un bonus grâce à un code promo PMU, il ne peut pas être retiré tel quel. Les gains issus d’un bonus doivent être remis en jeu pour être débloqués.
Moyens de versement et de retrait PMU : tous les détails
Chaque option de paiement à ses propres conditions d’utilisation : frais, plafonds de versement, délai de transfert. Guide du Pari détaille pour vous les moyens de paiement et leurs modalités.
Dépôts
| Mode de dépôt | Dépôt minimum – Dépot maximum | Frais | Délai de versement |
|---|---|---|---|
| CB / Mastercard / Visa | 15€ – 750€ | Aucun | Immédiat (24h max.) |
| Paysafecard | 5€ – 750€ |
| Immédiat (24h max.) |
| Paypal | 15€ – 200€ | Au prorata du montant déposé | Immédiat (24h max.) |
| Ticket Premium | 5€ – 500€ |
| Immédiat (24h max.) |
| Skrill | 15€ – 1 000€ | Aucun | Immédiat (24h max.) |
| Myneosurf | 5€ – 250€ |
| Immédiat (24h max.) |
| Neosurf | 5€ – 250€ |
| Immédiat (24h max.) |
| Neteller | 5€ – 200€ |
| Immédiat (24h max.) |
| Virement bancaire | dès 1€ (pas de seuil minimum ou maximum) | Selon votre établissement bancaire (généralement sans frais) | 2 à 3 jours |
| Chèque bancaire | dès 15€ | Aucun | 2 à 3 jours
12 jours pour un chèque > à 1 000€ |
Les montants minimum et maximum mentionnés dans ce tableau concernent un dépôt unitaire. Par exemple, lors d’un dépôt par CB, vous ne pouvez pas créditer plus de 750€ en une fois.
Il existe aussi une limite mensuelle par carte bancaire : 6000€ par mois et par carte (3000€ sur 15 jours glissants). Si vous souhaitez déposer plus, ajoutez une autre carte bancaire ou utilisez une recharge Paysafecard achetée en bureau de tabac.
Le seul mode de dépôt illimité est le virement bancaire. Ici, le seul plafond sera celui fixé par vos soins dans la rubrique “Auto-limitations”.
Bon à savoir : lorsque votre compte n’est pas encore confirmé, vos dépôts unitaires sont automatiquement limités. La somme totale sur votre compte joueur est plafonnée à 500€.
Il faut valider votre compte (entrée du code d’activation reçu par voie postale) pour pouvoir verser plus.
Retraits
Pour retirer vos gains, une seule option : le virement bancaire. L’argent sera versé sur le numéro de compte fourni à l’inscription (RIB et IBAN).
Vous ne pouvez pas aller réclamer votre argent en espèces dans un point de vente PMU ou virer vers votre compte Paypal.
Les conditions de retrait sont les suivantes :
- 1€ minimum par retrait
- 3 retraits maximums par jour
- 3 jours de délai.
Bon à savoir : vous avez changé de banque ? Modifiez à tout moment vos coordonnées bancaires dans la rubrique “Mon compte”.
Foire Aux Questions : tout savoir sur les dépôts et retraits PMU
Les retraits sont toujours gratuits. PMU ne prélève pas d’argent sur vos gains.
Concernant les dépôts, tout dépend du mode de paiement utilisé. Si vous versez par carte bancaire ou virement, cela ne vous coûtera rien. Si vous versez par carte prépayée, les frais varient de 2 à 9% (selon le montant déposé et le type de carte).
Pourquoi ces frais existent-ils ? Sachez qu’un tel moyen de dépôt entraîne des frais de traitement pour le bookmaker. Cela coûte de l’argent à PMU.fr. C’est pourquoi il répercute une partie du coût sur les joueurs.
Pour ouvrir un compte, vous devez respecter plusieurs conditions :
- avoir plus de 18 ans
- disposer d’un BIC/IBAN à votre nom
- résider en France (ou dans un pays autorisant les paris sur Internet et l’ouverture d’un compte de jeu en ligne).
Après avoir rempli le formulaire d’inscription, le site vous demandera de suivre ces étapes :
- Entrer vos coordonnées bancaires (BIC/IBAN)
- Faire un premier dépôt par carte bancaire (5€ minimum)
- Envoyer vos pièces justificatives (pièce d’identité et RIB).
Votre RIB est ensuite verifié par le service client, et enregistré dans la rubrique “Mon compte”.
Pour être validé, votre compte bancaire doit être à votre nom (identique à celui mentionné sur votre pièce d’identité). Il n’est pas possible de parier avec le compte d’une entreprise ou d’une autre personne morale (association, syndicat).
Le montant minimum dépend du mode de paiement utilisé. Par virement, il n’y a pas de montant minimum à déposer. Par carte bancaire, il est de 15€.
Les cartes prépayées permettent de verser de l’argent dès 5€.
1€ est la somme minimum pour valider un retrait vers votre compte bancaire.
Pour retrouver tout l’historique de vos dépôts et retraits :
- Rendez-vous dans la rubrique “Mon compte”
- Cliquez sur “Mes mouvements”
- Rendez-vous sur l’onglet “Appro/Retrait”.
Quelles sont les devises disponibles sur le site ?
Les dépôts et retraits se font en euros.
Service client PMU : comment le joindre
Votre dépôt a été refusé ? Vous n’arrivez pas à visualiser votre solde ? Contactez le service client PMU pour obtenir une réponse immédiate.
Utilisez le live tchat pour poser gratuitement vos questions. C’est le moyen le plus rapide d’être aidé.
Vous pouvez aussi :
- téléphoner au bookmaker : 39 71 (0,09€ la minute + prix d’un appel local)
- envoyer un e-mail via le formulaire de contact
- adresser un courrier à Service Client PMU, TSA 61 501, 75734 Paris Cedex 15.
Bon à savoir : la communauté d’entraide PMU regroupe toutes les questions les plus fréquentes. Grâce à elle, vous avez la possibilité de demander un renseignement et d’être aidé par les autres parieurs.
La solidarité entre joueurs est forte : vous recevrez une réponse rapide, et vous pouvez être aidé dans tous les domaines (retraits et dépôts mais aussi pronos ou prise de paris). Le site est accessible gratuitement depuis la page d’accueil PMU.fr.
